Planet
Samen werken aan een klimaatneutrale toekomst
Bij Holland Casino nemen we onze verantwoordelijkheid en werken we samen met onze partners aan een duurzame toekomst. Duurzaamheid is geen bijzaak, maar een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering en strategie. Wij zetten ons in om onze klimaatvoetafdruk structureel te verkleinen en werken stap voor stap naar een klimaatneutrale organisatie in 2050.
Wij realiseren deze ambitie niet alleen. Samenwerking met leveranciers en partners is cruciaal om duurzaam gedrag in de totale waardeketen te bevorderen.
Onze aanpak is gebaseerd op de volgende drie speerpunten:
We werken stap voor stap naar een klimaatneutrale organisatie in 2050.
We vergroenen onze casinovestigingen.
We verduurzamen onze waardeketen in samenwerking met onze leveranciers.
Om onze speerpunten in 2025 te realiseren, hebben we gerichte acties uitgevoerd die bijdragen aan een klimaatneutrale organisatie en het verduurzamen van de waardeketen.
We werken stap voor stap naar een klimaatneutrale organisatie in 2050
In 2025 hebben wij ons klimaattransitieplan opgesteld. Dit plan vormt de basis voor onze route naar een klimaatneutrale organisatie en sluit aan bij het Klimaatakkoord van Parijs en de Europese regelgeving. Zodra de definitieve kaders van de CSRD-wetgeving zijn vastgesteld, zullen we ons volledige plan publiceren. Maar ondertussen zitten we niet stil.
Onze aanpak is gefaseerd en toekomstgericht met twee duidelijke mijlpalen:
2030: tussentijdse reductiedoelen
Tegen 2030 willen wij onze CO₂-uitstoot substantieel verlaagd hebben. Voor scope 1 (eigen activiteiten) en scope 2 (ingekocht energieverbruik) streven we naar een reductie van minimaal 42% ten opzichte van 2023. Voor scope 3 (emissies in onze waardeketen), waar de grootste uitdagingen liggen, streven we naar een reductie van 25%. Deze doelen zijn zondermeer ambitieus maar wel haalbaar. Dit dankzij bestaande en nieuwe, innovatieve technologieën en pragmatische beleidsinstrumenten. Deze doelen vormen een stevige basis voor verdere stappen richting 2050.
2050: volledig klimaatneutraal
Ons einddoel is helder: in 2050 willen wij volledig klimaatneutraal opereren. Dit betekent dat onze eigen activiteiten én onze waardeketen geen netto-uitstoot meer veroorzaken. Het realiseren van dit doel vraagt om technologische innovatie en intensieve samenwerking met leveranciers, partners en klanten.
In 2025 heeft Holland Casino een projectteam Vastgoed samengesteld om volledig inzicht te krijgen in de huidige status van de verduurzaming van ons vastgoed en van alle gebouwgebonden installaties. Dit inzicht vormt de basis om keuzes te maken bij verdere verduurzamingsacties.
In 2025 hebben wij opnieuw onze CO₂-footprint voor scope 1 en 2 berekend. Ten opzichte van 2024 zien we een verdere reductie van onze uitstoot, dankzij gerichte maatregelen zoals de vervanging van gasgestookte installaties door warmtepompen en de overstap naar natuurlijke koudemiddelen op meerdere vestigingen.
Onze totale uitstoot in scope 1 en 2 was in 2025 4.409 ton CO₂, een daling van 27% ten opzichte van 2023 (nulmeting). Deze ontwikkeling benadrukt onze inzet om onze klimaatdoelstellingen te realiseren.
Scope 3-emissies worden eens per drie jaar berekend, de volgende meting vindt plaats in 2026. Hier zullen we in het volgend jaarverslag over rapporteren.
Holland Casino streeft ernaar om in 2030 de CO2-uitstoot van zijn indirecte activiteiten (scope 3), zoals toeleveranciers en transport, ten opzichte van 2023 met 25% te verminderen.
We vergroenen onze casinovestigingen
In 2025 heeft Holland Casino belangrijke stappen gezet om de klimaatvoetafdruk in onze vestigingen verder te verkleinen. Zo kopen wij sinds dit jaar 100% Nederlandse windenergie in voor ons stroomverbruik, voorheen hadden we Europese wind. Door bewust te kiezen voor Nederlandse wind dragen wij direct bij aan de groei van duurzame energieproductie in ons land en versterken we de lokale energietransitie.
Daarnaast hebben we onze vestigingen, net als in voorgaande jaren, verder verduurzaamd. In Amsterdam zijn de koelinstallaties aangepast: chemische koudemiddelen zijn vervangen door natuurlijke alternatieven en de klimaatinstallatie is geoptimaliseerd voor een efficiënter energieverbruik. Ook in Eindhoven hebben we een grote stap gezet door afscheid te nemen van de warmtekrachtkoppelinginstallatie. Hiervoor is een moderne warmtepomp geplaatst met als doelstelling een gasreductie van minimaal 90%.
Verantwoorde en duurzame waardeketen
In 2025 heeft Holland Casino een belangrijke stap gezet om duurzaamheid en integriteit structureel te verankeren in onze toeleveringsketen. Wij hebben ons ESG due diligence-beleid geïmplementeerd, gebaseerd op internationale richtlijnen van de VN, ILO en OESO. Dit beleid kent een 6 stappenproces:
Leveranciers worden beoordeeld op risiconiveau en moeten voldoen aan onze Gedragscode voor Leveranciers. Deze code stelt strikte eisen op het gebied van mensenrechten, veilige werkomstandigheden, klimaatdoelen en goed bestuur. Bij geconstateerde risico’s werken we samen aan verbeterplannen en voeren we intensieve monitoring uit. Bij ernstige schendingen kan escalatie tot contractbeëindiging leiden.
Met deze aanpak zorgen we niet alleen voor de naleving van wet- en regelgeving, maar stimuleren we ook actief verduurzaming in onze gehele waardeketen. Leveranciers dragen bij aan onze ambitie om in 2050 klimaatneutraal te zijn door emissies transparant te rapporteren, circulaire principes toe te passen en energie-efficiëntie te bevorderen. Ook gelden strikte normen tegen corruptie, omkoping en witwassen. Met deze implementatie in 2025 hebben we een stevig fundament gelegd voor een waardeketen die bijdraagt aan een groenere en eerlijkere toekomst.
Samenhang
In het volgende samenvattende overzicht (ook wel connectiviteitstabel genoemd) wordt de samenhang tussen de speerpunten uit de Sustainability strategie weergegeven. Deze tabel bevat een volledig overzicht van de realisatie en doelstellingen op korte en lange termijn voor de pijlers People, Play en Planet. Dit vormt de basis voor het op CSRD gebaseerde spoorboekje van Holland Casino voor de komende jaren.
Connectiviteitstabel Holland Casino
|
People |
Onze inzet |
KPI |
2024 |
2025 |
2025 |
2026-2030 |
>2030 |
|
Eigen medewerkers |
Welzijn |
Alle scores op het thema ‘Welzijn’ in het MBO zijn minimaal 50% op HC-niveau (mbo) |
3 van de 5 boven 50% |
3 van de 5 boven 50% |
4 van de 5 boven de 50% |
5 van de 5 boven 50% |
Alles boven de 55% |
|
Het werkgerelateerde verzuim is niet hoger dan 10% |
6,5% |
7,3% |
<10% |
<10% |
<10% |
||
|
Van alle vestigingen is er een actuele en getoetste RI&E |
100% van de RI&E's is actueel en getoetst |
100% van de RI&E's is actueel en getoetst |
95% van alle maatregelen met prioriteit 1 is binnen de gestelde termijn afgerond |
99% van alle maatregelen met prioriteit 1 is binnen de gestelde termijn afgerond |
|||
|
De ziekmeldfrequentie blijft tussen 0,9 en 1,1 |
1,04 |
1,05 |
1,1 |
1,1 |
1,1 |
||
|
Het percentage medewerkers dat niet verzuimt (0-verzuim) stijgt |
33% |
34% |
38% |
45% |
50% |
||
|
Percentage medewerkers dat (deel) eigen DI-budget uitgenut heeft |
17% |
24% |
20% |
24% |
>25% |
||
|
Kwaliteit van de aangeboden vakopleidingen van Holland Casino (op basis van MBO instroom – training tevredenheid) |
87% |
92% |
80% |
82,5% |
85% |
||
|
Percentage van onze medewerkers die intern (verticaal en horizontaal) doorstromen naar andere functie |
9,05% |
6,83% |
10% |
12,5% |
15% |
||
|
Holland Casino Leiderschap (totaal score alle vragen uit het Medewerker Betrokkenheid Onderzoek (MBO)) |
72% |
73% |
72% |
78% |
80% |
||
|
Wij bieden een inclusieve en veilige werkomgeving |
Vrouw - man1 verhouding organisatie |
44/56 |
43-57 |
45/55-55/45 |
45/55 - 55/45 |
45/55 - 55/45 |
|
|
Vrouw - man1 rvc* |
40/60 |
40/60 |
40/60-60/40 |
40/60 - 60/40 |
40/60 - 60/40 |
||
|
Vrouw - man1 bestuur* |
67/33 |
67/33 |
67/33 |
33/67 – 67/33 |
33/67 – 67/33 |
||
|
Vrouw - man1 Sub top2* |
41/59 |
41/59 |
40/60 |
45/55 - 55/45 |
45/55 - 55/45 |
||
|
Vrouw - man1 Operationeel leidinggevende posities3 |
31/69 |
32/68 |
36/64 |
45/55 - 55/45 |
45/55 - 55/45 |
||
|
Sociaal veilige en inclusieve werkomgeving (totaal score alle vragen MBO organisatie |
74% |
68% |
>75% |
>75% |
>75% |
|
Play |
Onderwerp |
KPI |
2025 |
2026-2030 |
>2030 |
|
Wij bieden een veilige omgeving voor unieke spelervaring |
% van de spellen heeft een zichtbare risicoclassificatie (landbased) |
Landbased: inzichtelijk gemaakt hoe we vanaf 2026 zichtbare risicoclassificatie op een laagdrempelige wijze aanduiden op de spellen. |
50%-90% |
100% |
|
|
% van de spellen heeft een zichtbare risicoclassificatie (online) |
Online: inzichtelijk gemaakt hoe we vanaf 2026 zichtbare risicoclassificatie op een laagdrempelige wijze aanduiden op de spellen |
50%-90% |
100% |
||
|
% van onze gasten dat aangeeft inzicht te hebben in het spel en de daarbij behorende risico's (landbased) |
71% |
70%-90% |
100% |
||
|
Gastbeleving op het gebied van veilig en verantwoord spelen (landbased) |
7,74 |
7,8-8,4 |
8,8 |
||
|
% van onze gasten dat aangeeft inzicht te hebben in het spel en de daarbij behorende risico's (online) |
Nulmeting vindt plaats in 2026 |
70%-90% |
100% |
||
|
Wij maken de gast bewust van zijn spelgedrag en wegwijs in het casino |
% van onze gasten die actief gebruik maken van de MijnHC-omgeving (landbased) |
Momenteel 36.000 accounts. MijnHC wordt in 2026 verder ontwikkeld. |
ntb |
ntb |
|
|
% van onze spelers die actief gebruik maken van het spelersdashboard (online) |
In 2025 is gestart met meer inzicht krijgen in het gedrag van spelers. In 2026 wordt het mogelijk om de inzichten te meten |
ntb |
ntb |
||
|
We houden een vinger aan de pols en nemen passende actie waar nodig |
% van de 'signalen direct' dat binnen het 1e en/of 2e uur geregistreerd en opgevolgd wordt door een HC-medewerker (landbased) |
De data is ter beschikking en wordt in 2026 ingebed in het dashboard voor management (1e lijn) om vroegtijdig bij te sturen. |
50%-80% |
90% |
|
|
% dat speelt in gezonde risicocategorie (online)(Risico Detectie Systeem) |
Optimalisatie risico detectie systeem in 2026 |
ntb |
ntb |
||
|
% dat speelt in gezonde risicocategorie (landbased)(Risico Detectie Systeem) |
Invoering risico detectie systeem in 2026 |
ntb |
ntb |
||
|
% PBK e-learnings en opleidingen tijdig afgerond door HC-medewerkers |
99% |
95%-98% |
99% |
||
|
Opvolging geven aan 2-jaarlijkse evaluatie landbased & online |
Rapport is opgeleverd in 2025, doelstellingen voor 2026 zijn met elkaar geformuleerd |
2-jaarlijkse evaluatie incl. rapportage |
2-jaarlijkse evaluatie incl. rapportage |
|
Planet |
Onze inzet |
KPI |
2023 |
2024 |
2025 |
2030 |
2050 |
|
Klimaat |
Klimaatneutraal in 2050 door vergroening van onze vestigingen |
Reductie uitstoot in scope 1 & 2 - aandeel vergroenen elektriciteit - aandeel elektrificeren wagenpark - aandeel duurzamer verwarmen van panden - aandeel transitie naar natuurlijke koude middelen |
5.612 666 694 2.968 1.133 |
4.751 316 710 3.178 526 |
4.409 823 523 1.989 1.074 |
-42% -6% - 6% -15% -15% |
-100% -13% -12% -54% -21% |
|
Reductie uitstoot in scope 3 - aandeel transitie van transport naar onze locaties - aandeel andere inkoop van goederen en producten - aandeel overig |
42.356 15.597 21.726 5.033 |
Scope 3 wordt 3-jaarlijks berekend. Volgende scope 3 berekening vindt plaats over 2026. |
Scope 3 wordt 3-jaarlijks berekend. Volgende scope 3 berekening vindt plaats over 2026. |
-25% |
-90% |